有會員反應無法顯示我們網站的內容,經過截圖不是空白就是loading的畫面,但是只有這樣仍然無法判斷原因,因此要求會員提供HAR的檔案,給IT人員查看原因,Google的G-suite 工具箱其實提供許多工具,在這先提供HAR的製作方式給會員,首先切換語系

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將教學圖文併茂的版本製作成PDF,提供給客服,請使用4+1大browsers,除了google的三大browsers之外,加上https://coccoc.com/ (F12) Mac safari 可以參考https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/204410413-Generating-a-HAR-file-for-troubleshooting#h_15d4eff0-f969-49bd-863b-dd4f93d1ffc4

最後修改日期: 09/07/2020

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